L鈥橭R脡AL CANAD脕
POL脥TICA DE PRIVACIDAD

(鈥淧ol铆tica de privacidad鈥)

La 煤ltima actualizaci贸n de esta pol铆tica se realiz贸 el 1.潞 de mayo de 2019.

Gracias por visitar nuestro sitio, que es parte de la familia de marcas y sitios comerciales de L鈥橭r茅al Canada Inc. (鈥淟鈥橭r茅al鈥, 鈥渘os鈥, 鈥渘uestro(s)鈥 o 鈥渘osotros鈥). Valoramos enormemente la honestidad y la claridad, y nos comprometemos a desarrollar una relaci贸n s贸lida y duradera con nuestros consumidores sobre la base de la confianza y el beneficio mutuo.

Como parte de este compromiso, hemos creado esta pol铆tica para brindarle informaci贸n sobre c贸mo recolectamos, usamos y protegemos los datos recabados a trav茅s de nuestros sitios, aplicaciones m贸viles y p谩ginas de redes sociales (denominados colectivamente 鈥淪itios鈥), cuando usted compra en nuestras tiendas o cuando interact煤a con nosotros de alguna otra forma. Al proporcionarnos sus datos personales, usted acepta los t茅rminos de esta pol铆tica.

Esta pol铆tica se aplica para todos los consumidores que residen dentro del territorio de Canad谩 煤nicamente y que visitan nuestros Sitios y nuestras tiendas. Los visitantes de otros pa铆ses deben ingresar al sitio de la marca de L鈥橭r茅al del lugar del mundo que les corresponde. Esta pol铆tica no se aplica a los postulantes a empleos. Si usted se postula para un empleo a trav茅s de los Sitios, su informaci贸n personal estar谩 regida por otra pol铆tica, que se encuentra en el sitio web de oportunidades laborales de L鈥橭r茅al.

Para ayudarlo a navegar por las distintas secciones de esta pol铆tica, haga clic en cualquiera de las siguientes preguntas:

驴QU脡 ES LA INFORMACI脫N PERSONAL?

驴QU脡 INFORMACI脫N RECOPILA L鈥橭R脡AL SOBRE M脥?

驴QU脡 SUCEDE SI ME CONECTO CON LOS SERVICIOS DE WIFI EN LAS TIENDAS DE LAS MARCAS L鈥橭R脡AL?

驴D脫NDE ALMACENA L鈥橭R脡AL MI INFORMACI脫N PERSONAL?

驴DE QU脡 MANERA L鈥橭R脡AL USA MIS DATOS?

驴DE QU脡 MANERA L鈥橭R脡AL COMPARTE CON TERCEROS MI INFORMACI脫N PERSONAL?

驴C脫MO SE UTILIZAN MIS DATOS PARA LA PUBLICIDAD BASADA EN INTERESES, CONDUCTUAL O ESPEC脥FICA Y QU脡 OPCIONES TENGO?

驴QU脡 SUCEDE CON LOS ENLACES A OTROS SITIOS WEB?

驴CU脕LES SON MIS DERECHOS Y OPCIONES CON RESPECTO A MI INFORMACI脫N PERSONAL?

驴DURANTE CU脕NTO TIEMPO L鈥橭R脡AL ALMACENA MI INFORMACI脫N PERSONAL?

驴L鈥橭R脡AL PROTEGE LA PRIVACIDAD DE LOS MENORES?

驴MI INFORMACI脫N PERSONAL EST脕 SEGURA?

驴C脫MO ME COMUNICO CON L鈥橭R脡AL?

驴ESTA POL脥TICA SE ACTUALIZAR脕? 驴C脫MO ME ENTERO EN CASO DE QUE AS脥 SEA?

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驴QU脡 ES LA INFORMACI脫N PERSONAL?

La 鈥渋nformaci贸n personal鈥 es toda informaci贸n o fragmentos de esta que pueda identificarlo a usted de forma directa (p. ej., su nombre) o indirecta (p. ej., a trav茅s de datos seudonimizados, como un n煤mero de identificaci贸n exclusivo). En otras palabras, la informaci贸n personal incluye datos como direcci贸n de correo electr贸nico, domicilio, n煤meros de celular, nombres de usuario, fotos de perfil, preferencias personales y h谩bitos de compra, contenidos generados por usuarios, informaci贸n financiera e informaci贸n relativa a prestaciones sociales. Tambi茅n podr铆a incluir identificadores num茅ricos exclusivos como la direcci贸n IP de su computadora o la direcci贸n MAC de su dispositivo m贸vil, as铆 como cookies.

La informaci贸n personal no incluye datos an贸nimos o agregados que no puedan rastrearse hasta llegar a usted en persona.

驴QU脡 INFORMACI脫N RECOPILA L鈥橭R脡AL SOBRE M脥?

Podemos reunir informaci贸n que usted nos proporcione, o podamos obtenerla de manera autom谩tica o a trav茅s de terceros. Combinamos informaci贸n recopilada mediante un m茅todo (p. ej., un sitio web, nuestra publicidad digital) con informaci贸n que obtenemos por otro m茅todo (p. ej., un evento fuera de l铆nea). Lo hacemos as铆 para obtener una visi贸n m谩s completa de nuestros consumidores, lo cual, a su vez, nos permite ofrecer un servicio y m谩s personalizado.

Si nos proporciona, a nosotros o a nuestros proveedores de servicio, cualquier dato personal relativo a otras personas, significa que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos que usemos dicha informaci贸n de conformidad con esta pol铆tica.

  • Informaci贸n que proporciono directamente

Si usted se registra en un Sitio; realiza compras a trav茅s un Sitio o de una de nuestras tiendas; se inscribe en un programa de lealtad; participa en un concurso o en una promoci贸n; env铆a un perfil de belleza o una encuesta para consumidores, una fotograf铆a, un video o una cr铆tica a un producto; se suscribe para recibir correos electr贸nicos y otras ofertas o comunicaciones, nosotros recopilamos y almacenamos la informaci贸n proporcionada, incluida la informaci贸n personal. Si usted utiliza nuestras pruebas virtuales de nuevas funciones, podemos recopilar y almacenar su imagen o sus im谩genes, por ejemplo, si utiliza la funci贸n de compartir para enviar su imagen a un amigo o para publicarla en l铆nea o si la guarda en su perfil.

  • Informaci贸n que proporciono a trav茅s de las plataformas de medios de terceros

Tambi茅n podemos ofrecerle la chance de interactuar con nuestro contenido a trav茅s de las redes sociales de terceros, en cuyo caso, usted puede brindarnos acceso a cierta informaci贸n asociada con su cuenta de dichas redes sociales (p. Ej., su nombre, su nombre de usuario, su direcci贸n de correo electr贸nico y su fotograf铆a). Podemos usar esta informaci贸n para confirmar su identidad y personalizar su experiencia.

El uso que L鈥橭r茅al hace de las redes sociales sirve como extensi贸n de su presencia en Internet. Las cuentas en las redes sociales son p煤blicas y no est谩n alojadas en los servidores de L鈥橭r茅al. Los usuarios que deciden interactuar con L鈥橭r茅al a trav茅s de las redes sociales deben leer los t茅rminos del servicio y las pol铆ticas de privacidad de esas plataformas. Recuerde que todo contenido que env铆e a una de nuestras plataformas en las redes sociales puede ser visto p煤blicamente, por lo que debe ser cauteloso cuando proporcione ciertos datos personales, por ejemplo, informaci贸n financiera o datos sobre domicilios. L鈥橭r茅al no es responsable de ning煤n perjuicio derivado de la publicaci贸n de datos personales en una de nuestras plataformas en las redes sociales.

  • Informaci贸n que se recolecta autom谩ticamente

Servicios/Aplicaciones m贸viles:

Algunas de nuestras aplicaciones m贸viles ofrecen servicios de suscripci贸n, geolocalizaci贸n y notificaciones autom谩ticas. Los servicios de geolocalizaci贸n brindan contenidos y servicios basados en la ubicaci贸n geogr谩fica, como buscadores de tiendas, informe del clima local, ofertas promocionales y otros contenidos personalizados. Las notificaciones autom谩ticas pueden incluir descuentos, recordatorios o detalles sobre eventos o promociones locales. La mayor铆a de los dispositivos m贸viles le permiten desactivar los servicios de localizaci贸n o las notificaciones autom谩ticas. Si se suscribe a los servicios de localizaci贸n, recopilaremos datos sobre los enrutadores de wifi y los identificadores de telefon铆a m贸vil de las torres m谩s cercanos a su 谩rea para brindarle contenido y servicios basados en la ubicaci贸n geogr谩fica.

Informaci贸n sobre el uso del sitio:

L鈥橭r茅al y sus proveedores de servicio tambi茅n pueden usar diversas tecnolog铆as que, de forma pasiva o autom谩tica, recolectan informaci贸n sobre la forma de acceso y uso de los Sitios, lo que incluye, entre otros factores, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, versi贸n de la aplicaci贸n, p谩ginas consultadas, tiempo de navegaci贸n, vistas de p谩ginas precedentes, y uso de caracter铆sticas o aplicaciones en los Sitios.

Identificadores de dispositivos:

L鈥橭r茅al tambi茅n recolecta autom谩ticamente la direcci贸n IP u otro identificador exclusivo (鈥淚dentificador de dispositivos鈥) de la computadora, el dispositivo m贸vil, la tecnolog铆a u otro recurso (denominado colectivamente 鈥淒ispositivo鈥) que usted utilice para acceder a los Sitios o sitios web de terceros donde se publiquen nuestros anuncios. Un Identificador de dispositivos es un n煤mero que se asigna autom谩ticamente a su Dispositivo a trav茅s del proveedor pertinente cuando accede al sitio web o a sus servidores, y nuestras computadoras identifican dicho dispositivo mediante el mencionado identificador. En el caso de los dispositivos m贸viles, un Identificador de dispositivos es una secuencia 煤nica de n煤meros y letras que est谩n almacenados en esos equipos y que los identifica. Podemos usar un Identificador de dispositivos para, entre otras cosas, administrar los Sitios, ayudar a diagnosticar problemas con nuestros servidores, analizar tendencias, rastrear las actividades de los usuarios en las p谩ginas web, ayudar a identificarlo a usted y a su carrito de compras, enviar publicidad y reunir informaci贸n demogr谩fica exhaustiva.

Cookies:

Al igual que en numerosos sitios web, usamos 鈥渃ookies鈥, que son archivos de datos que se env铆an a su computadora, cuando la usa para visitar los Sitios, a trav茅s del navegador con el fin de facilitar la navegaci贸n y personalizar su experiencia, lo que incluye publicidades a medida. Las cookies tambi茅n pueden usarse para recopilar su direcci贸n MAC con el fin de realizar an谩lisis o asociarlo con los sitios de redes sociales como Facebook y Twitter y, si usted as铆 lo desea, permitirle interconectar sus actividades en los Sitios con sus actividades en las mencionadas redes sociales. Tenga en cuenta que las cookies pueden usarse y vincularse a otros datos personales que usted nos haya proporcionado (como compras previas o suscripciones a boletines).

Si prefiere no aceptar las cookies, puede cambiar la configuraci贸n de su navegador para que se le notifique cuando reciba una, lo cual le permite decidir si la acepta o no; o puede configurar el navegador para no aceptar las cookies de manera autom谩tica. Sin embargo, debe saber que algunos servicios y caracter铆sticas de nuestros Sitios pueden no funcionar adecuadamente, ya que es posible que no podamos reconocerlo y asociarlo con su cuenta. Adem谩s, es posible que las ofertas que presentamos cuando nos visita no le resulten relevantes o no se adecuen a sus intereses. Para obtener m谩s informaci贸n sobre el uso de cookies, visite: http://www.allaboutcookies.org

P铆xeles o contadores de visitantes:

Usamos p铆xeles o contadores de visitantes, que son im谩genes gr谩ficas transparentes ubicadas en la p谩gina web o los correos electr贸nicos para indicar que estos han sido visualizados o para que el navegador extraiga contenidos de otro servidor. Esto mide el 茅xito de nuestras campa帽as de marketing, por ejemplo, y recopila estad铆sticas sobre el uso de nuestros sitios y servicios, y sobre los 铆ndices de respuesta.

An谩lisis en tiendas:

Podemos brindar tecnolog铆as en las tiendas (como redes wifi y contadores Bluetooth) para ayudar a personalizar y mejorar su experiencia de compra. Estas tecnolog铆as pueden requerir la recopilaci贸n de cierta informaci贸n sobre su dispositivo m贸vil, como la direcci贸n MAC u otra informaci贸n de identificaci贸n del dispositivo, y es posible que le permita enviar datos personales para lograr un mayor nivel de personalizaci贸n, como sus intereses, preferencias de compra e informaci贸n sobre dimensionamiento.

  • Informaci贸n proporcionada por terceros:
  • Podemos recibir informaci贸n de terceros asociados, tales como las editoriales que realizan nuestra publicidad y los distribuidores que exhiben nuestros productos. Dicha informaci贸n incluye los datos demogr谩ficos y de marketing, los registros fuera de l铆nea y los datos de un anunciante sobre sus experiencias o sus interacciones con este. Tambi茅n podemos recibir informaci贸n de otras empresas que recopilan o acumulan informaci贸n de bases de datos que est谩n disponibles p煤blicamente o si usted dio su consentimiento para que se utilice y se comparta su informaci贸n. La misma puede ser informaci贸n no identificable sobre patrones de compra, ubicaci贸n de los compradores y de los sitios que son de inter茅s para nuestros consumidores. Tambi茅n recopilamos informaci贸n sobre los usuarios que comparten intereses o atributos en com煤n (por ej., cabello con tratamiento de color) para crear 鈥渟egmentos鈥 de usuarios que nos ayuden a comprender mejor a nuestros clientes y realizar una mejor comercializaci贸n. Podemos utilizar sus datos como parte de segmentos relacionados con la salud sobre afecciones no sensibles, tales como la piel seca.

    Podemos combinar esos datos de terceros con otros datos que nos proporcionen sobre usted.

    Nuestros sitios web y aplicaciones, de vez en cuando, contienen enlaces de los sitios web de nuestras redes, anunciantes y afiliados asociados. Si ingresa en un enlace a alguno de esos sitios web, tenga en cuenta que estos cuentan con sus propias pol铆ticas de privacidad y que no somos responsables de tales pol铆ticas ni estamos sujetos a ellas. Revise estas pol铆ticas antes de enviar cualquier dato personal a los mencionados sitios web.

    驴QU脡 SUCEDE SI ME CONECTO CON LOS SERVICIOS DE WIFI EN LAS TIENDAS DE LAS MARCAS L鈥橭R脡AL?

    Si decide conectarse a los servicios de wifi en nuestras tiendas, L鈥橭r茅al recibir谩 informaci贸n sobre usted y sobre su dispositivo, incluida la direcci贸n MAC, la direcci贸n IP y los detalles t茅cnicos de su dispositivo, tales como el sistema operativo y el tipo de dispositivo (incluidos la marca y el modelo) y sus capacidades t茅cnicas. Tambi茅n recibiremos informaci贸n sobre el uso que realice de nuestra red wifi mientras est谩 conectado, incluidas la ubicaci贸n en la tienda, las 谩reas de la tienda que visit贸, los nombres o las direcciones de Internet de los sitios que visit贸 y las aplicaciones que utiliz贸, y cu谩nto tiempo interactu贸 con dichos sitios o aplicaciones. Recopilamos esta informaci贸n cada vez que usted se conecta a los servicios de wifi y podemos asociarla con otros datos que hayamos recolectados de usted o sobre usted.

    Si su dispositivo m贸vil est谩 configurado para detectar las redes wifi disponibles, podemos recibir informaci贸n sobre su dispositivo incluso si decide no conectarse a nuestros servicios de wifi.

    Para su comodidad, podemos brindarle una opci贸n para permanecer conectado a las redes wifi de L鈥橭r茅al Inc. Si decide elegir esta opci贸n, ser谩 registrado autom谩ticamente en la red wifi de cualquier tienda de nuestra marca que ofrezca servicios wifi y podemos recopilar la informaci贸n descripta anteriormente incluso si no utiliza su navegador de Internet en forma activa o sus aplicaciones m贸viles durante su permanencia en nuestra tienda. Puede desconectarse de la red wifi de L鈥橭r茅al en cualquier momento mediante la secci贸n de ajustes de wifi de su dispositivo. Sin embargo, tenga en cuenta que al desconectarse de la red wifi de una tienda solo le desconectar谩 de la red durante su visita actual.

    驴D脫NDE ALMACENA L鈥橭R脡AL MI INFORMACI脫N PERSONAL?

    Nuestros afiliados y terceros proveedores de servicios dentro y fuera de Canad谩, incluyendo a los Estados聽Unidos entre otros, pueden mantener y procesar informaci贸n personal sobre usted en nombre nuestro. Su informaci贸n personal puede estar sujeta a las leyes de los pa铆ses en donde se la almacena o se la utiliza, y dichos pa铆ses pueden tener un r茅gimen de protecci贸n de datos diferente del que se aplica en el pa铆s donde usted reside. Seg煤n las provisiones de las leyes de dichos pa铆ses, las cortes, las agencias del orden o las autoridades de seguridad de tales pa铆ses pueden tener derecho a acceder a su informaci贸n personal. Al proporcionarnos cualquier informaci贸n personal, usted otorga su consentimiento para que su informaci贸n personal se transfiera a otros pa铆ses, tales como Estados聽Unidos, que pueden tener un r茅gimen de privacidad diferente del que posee su pa铆s de residencia.

    驴DE QU脡 MANERA L鈥橭R脡AL USA MIS DATOS?

    A menos que se permita o se exija lo contrario por ley, L鈥橭r茅al realizar谩 esfuerzos razonables por recopilar solo la informaci贸n personal que sea necesaria en los siguientes contextos y para los siguientes prop贸sitos:

    ACTIVIDAD

    PROP脫SITO

    Creaci贸n y administraci贸n de la cuenta:

    Administrar sus pedidos, sus promociones, las encuestas o los concursos en los que decida participar; Ofrecerle un programa de fidelizaci贸n o servicios personalizados en base a sus caracter铆sticas de belleza; y permitirle administrar sus preferencias y enriquecer su perfil.

    Suscripci贸n al bolet铆n y a los avisos comerciales

    Enviarle avisos comerciales que puedan ser personalizados seg煤n su 鈥減erfil鈥 u ofrecerle novedades exclusivas y oportunidades de interactuar con Nosotros.

    Administraci贸n de compras y pedidos:

    Contactarlo para finalizar su pedido cuando usted haya guardado o colocado productos en su carrito de compras sin completar el proceso de pago; Informarle cuando un producto que usted deseaba comprar se encuentra disponibles; Procesar su pedido y realizar un seguimiento del mismo, incluida la entrega del producto a la direcci贸n que usted proporcion贸; Asistirlo con el pago de su pedido o con la devoluci贸n de un producto comprado anteriormente; Medir su satisfacci贸n; y Administrar cualquier reclamo relacionado con una compra.

    Atenci贸n al cliente seg煤n los resultados de consultas o seg煤n experiencias compartidas:

    Responder a sus consultas e interactuar por otros motivos con usted o conectarlo con servicios que sean relevantes;

    Funcionamiento adecuado de nuestros sitios web/aplicaciones:

    Por ejemplo, para mantener una sesi贸n iniciada, recordar los contenidos de un carrito de compras o personalizar una interfaz (p. ej., idioma, fuente preferida, etc.) mediante el uso de cookies.

    Definici贸n de perfil y publicidad conductual

    Para enviar o mostrar avisos personalizados o contenido adecuado a sus intereses/necesidades

    Contenido generado por usuarios

    Para publicar su opini贸n o su contenido para promocionar nuestros productos en el caso en que usted haya otorgado su consentimiento para dicha publicaci贸n, o seg煤n los t茅rminos y condiciones espec铆ficos que usted haya aceptado.

    Uso de aplicaciones y dispositivos

    Para brindarle los productos o servicios solicitados, incluidos los consejos y los avisos sobre la piel o el cabello; Para fines de desarrollo, investigaci贸n e innovaci贸n por parte de cient铆ficos dentro del grupo L鈥橭r茅al; y Para fines de monitoreo y mejoramiento de nuestras aplicaciones y dispositivos.

    Seguridad y vigilancia

    Se emplea vigilancia por video en los dep贸sitos y las tiendas de las diferentes ubicaciones para identificar y para investigar los robos o los problemas de seguridad; Para realizar estudios relacionados con el uso seguro de nuestros productos; y

    Para ejecutar medidas correctivas que se tomen por necesidad a causa de los efectos no deseados o las reacciones adversas vinculadas con la utilizaci贸n de nuestros productos y realizar un seguimiento de estas

    Protegerlo a usted y a nosotros del fraude y para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios impuestos ocasionalmente por L鈥橭r茅al.

    驴DE QU脡 MANERA L鈥橭R脡AL COMPARTE CON TERCEROS MI INFORMACI脫N PERSONAL?

    • Con la familia de marcas L鈥橭r茅al:

    Cuando la informaci贸n personal es recopilada por una de las marcas de L鈥橭r茅al Canada Inc., podemos compartir dicha informaci贸n con nuestros afiliados y con otras marcas de L鈥橭r茅al Canada Inc.

    • Con el p煤blico, cuando usted publica la informaci贸n en foros p煤blicos:

    Usted puede divulgar informaci贸n personal cuando publica contenido en nuestros sitios web, en las tecnolog铆as dentro de las tiendas o en otros foros p煤blicos, tales como nuestras p谩ginas de medios, nuestros blogs y las opiniones en l铆nea sobre nuestros productos. Toda informaci贸n que usted divulgue a trav茅s de estos servicios se volver谩 p煤blica.

  • Con terceros que prestan servicios en representaci贸n de L鈥橭r茅al.:
  • Compartimos su informaci贸n personal con terceros que desempe帽an funciones en nuestra representaci贸n (o de nuestros asociados), tales como prestadores de servicios que alojan u operan nuestros Sitios, proveen datos anal铆ticos e informaci贸n sobre el uso del sitio, procesan transacciones y pagos, se encargan de los pedidos o brindan servicios de atenci贸n al cliente, realizan la administraci贸n del programa de fidelizaci贸n y los reembolsos; anunciantes, auspiciantes o terceros que participan en o administran nuestras promociones, concursos, sorteos, encuestas o que proporcionan asistencia comercial o promocional

  • Con terceros (incluidos los sitios de redes sociales) a quienes usted les haya brindado su consentimiento:
  • Puede tener la oportunidad de suscribirse para recibir informaci贸n y ofertas comerciales de terceros o de dar su consentimiento para compartir su informaci贸n con un tercero, incluidos los sitios de redes sociales tales como Facebook o Twitter, mientras navega por nuestros Sitios e inicia sesi贸n en nuestro Sitio utilizando, por ejemplo, su cuenta de Facebook. Si usted acepta que su informaci贸n personal se comparta con un tercero, sus datos se divulgar谩n al tercero y estar谩n sujetos a la pol铆tica de privacidad y a las pr谩cticas comerciales de dicho tercero.

    Si usted conecta su cuenta de Facebook con una cuenta de la marca L鈥橭r茅al (por ejemplo, al ingresar a su cuenta en nuestro Sitio utilizando su cuenta de Facebook), pondremos su nombre de usuario de Facebook y su foto de perfil de Facebook a disponibilidad para los usuarios de esa marca y los compartiremos con ellos. Los mismos podr谩n ver su perfil y su actividad de compra en los Sitios de la marca. Sus actividades pueden compartirse autom谩ticamente tanto a sus amigos en Facebook como a sus amigos de Facebook dentro de los Sitios. Divulgaremos su informaci贸n personal cuando usted haya seleccionado compartir su actividad en Facebook. La informaci贸n personal que se comparta con Facebook se conectar谩 con la cuenta de Facebook con la que usted ingrese. El uso que Facebook haga con tal informaci贸n y con cualquier dato que recopile sobre el servicio o sobre el uso que usted haga del servicio se regir谩 por la pol铆tica de la privacidad de Facebook. Sin embargo, el uso que nosotros hagamos de dicha informaci贸n se regir谩 por esta Pol铆tica de la privacidad. Usted entiende y acepta que debe consultar ambos avisos de privacidad para corregir o eliminar la informaci贸n personal que se haya provisto a Facebook. Si no desea que dicha informaci贸n se utilice, no debe aceptar compartir su actividad con Facebook y ajustar su configuraci贸n para desactivar la funci贸n de compartir. Usted comprende que la informaci贸n que se deja de compartir en Facebook puede seguir disponible en forma p煤blica para los dem谩s usuarios de este Sitio.

  • Para transferencias comerciales:
  • Podemos compartir informaci贸n con otras entidades y afiliados del grupo L鈥橭r茅al, con nuestra empresa madre y con proveedores de servicios en la medida en la que necesiten conocer dicha informaci贸n para prevenir fraudes, para fines de investigaci贸n e innovaci贸n, para mejorar nuestros productos y servicios, para fines de auditor铆a interna, de gesti贸n, promocionales, de atenci贸n al cliente y administrativos, incluida la defensa y el inicio de acciones legales.

    A medida que desarrollamos nuestras actividades comerciales, podemos vender o comprar activos. Si otra entidad nos adquiere o adquiere nuestros activos o activos relacionados con los Sitios, la informaci贸n personal, el uso de la informaci贸n y cualquier otro dato que hayamos recopilado puede divulgarse a dicha entidad como uno de los activos transferidos. Adem谩s, en el caso de que un procedimiento de quiebra o de reorganizaci贸n sea llevado adelante por nuestra cuenta o en nuestra contra, toda la informaci贸n mencionada se puede considerar como un activo de nuestra propiedad y se puede transferir o vender a terceros.

  • Cuando la divulgaci贸n de la informaci贸n es obligatoria por ley:
  • Podemos transferir y divulgar datos, incluida su informaci贸n personal, la informaci贸n de uso y los identificadores de dispositivos (incluida la direcci贸n聽IP) a terceros para cumplir con una obligaci贸n legal o cuando consideremos, con argumentos razonables, que la divulgaci贸n es necesaria para proteger los derechos o la seguridad de una persona identificable o de un grupo.

    • Para procesar o almacenar la informaci贸n en una jurisdicci贸n extranjera:

    Su informaci贸n personal puede transferirse a una jurisdicci贸n extranjera para que L鈥橭r茅al o sus proveedores de servicios, incluidos los proveedores de alojamiento de datos, la procesen o almacenen. Dicha informaci贸n puede proveerse a las autoridades del orden p煤blico o de seguridad nacional de tal jurisdicci贸n a pedido de las mismas a fin de cumplir con leyes extranjeras.

    驴C脫MO SE UTILIZAN MIS DATOS PARA LA PUBLICIDAD PERSONALIZADA Y QU脡 OPCIONES TENGO?

    Tambi茅n trabajamos con terceros tales como redes publicitarias y otras empresas de publicidad que utilizan sus propias tecnolog铆as de rastreo (incluidas cookies y contadores de visitantes) en nuestros sitios web, en nuestras aplicaciones y en nuestras publicidades que se colocan en los sitios web de terceros. Estas empresas pueden recopilar informaci贸n sobre su actividad en los diferentes dispositivos que utilice para acceder a nuestros sitios web, nuestras aplicaciones y a los sitios web y aplicaciones de terceros (tales como las p谩ginas web que usted visite y su interacci贸n con nuestra publicidad o con otras comunicaciones) y utilizar esta informaci贸n para enviarle anuncios que sean m谩s relevantes para usted en toda Internet (incluidos los sitios de las empresas que no est谩n afiliadas con nosotros), los cuales puede ver en nuestros sitios web y en otros sitios. Este proceso tambi茅n nos ayuda a administrar y a monitorear la efectividad de nuestros esfuerzos de comercializaci贸n. Para conocer m谩s sobre estas y otras redes publicitarias y sus instrucciones para darse de baja, visite la Alianza Publicitaria de Canad谩 en http://www.youradchoices.ca/choices

    驴QU脡 SUCEDE CON LOS ENLACES A OTROS SITIOS WEB??

    Nuestros Sitios pueden incluir enlaces a sitios de terceros que no son propiedad de L鈥橭r茅al o que L鈥橭r茅al no opera. Esto incluye los enlaces de anunciantes, auspiciantes y socios que utilizan nuestro(s) logotipo(s) como parte de un acuerdo de marca o de comercializaci贸n compartidas. Nosotros no controlamos, recomendamos ni avalamos estos sitios o su contenido, sus productos, sus servicios, sus pol铆ticas o pr谩cticas de privacidad, ni somos responsables por ellos. Estos sitios pueden enviar sus propias cookies y otras tecnolog铆as de rastreo a su dispositivo, pueden recopilar informaci贸n o solicitar informaci贸n personal de manera independiente y pueden o no tener publicadas sus propias pol铆ticas de privacidad. Adem谩s, usted debe evaluar por su cuenta la autenticidad de cualquier sitio que aparente o declare ser uno de nuestros Sitios (incluidos aquellos vinculados mediante enlaces en un correo electr贸nico o en una p谩gina de una red social). Los Sitios pueden ofrecer salas de chat, foros, tableros de mensajes y grupos nuevos. Recuerde que toda informaci贸n que divulgue en estas 谩reas se convierte en informaci贸n p煤blica y no est谩 sujeta a las previsiones de esta Pol铆tica de la privacidad.

    驴CU脕LES SON MIS DERECHOS Y OPCIONES CON RESPECTO A MI INFORMACI脫N PERSONAL?

    • Puede renunciar a recibir avisos promocionales

    L鈥橭r茅al y sus marcas se comunicar谩n con usted solo si usted desea que lo hagan. Si en el futuro usted prefiere no recibir informaci贸n promocional, tal como informaci贸n sobre ofertas especiales, eventos de ventas y oportunidades de participaci贸n de una o m谩s de nuestras marcas, puede indic谩rnoslo contact谩ndose con nuestro servicio de atenci贸n al cliente tal como se describe en la secci贸n titulada 鈥溌緾贸mo me doy de baja?鈥 m谩s abajo o puede seguir el enlace 鈥渄arse de baja鈥 que se incluye en los correos electr贸nicos promocionales o en los mensajes de texto que se le env铆an.

    Si se da de baja de las comunicaciones promocionales de una marca, puede seguir recibiendo mensajes de transacciones o relacionados con su cuenta de parte de la marca y comunicaciones promocionales de las otras marcas de las cuales no se ha dado de baja.

    • Puede renunciar a recibir anuncios personalizados

    Para conocer m谩s sobre estas y otras redes publicitarias y sus instrucciones para darse de baja, visite la Alianza Publicitaria de Canad谩 en http://www.youradchoices.ca/choices

    • Puede solicitar que su informaci贸n personal no se comparta con nuestros socios publicitarios contact谩ndose con PrivacyCanada.CACORP@loreal.com
    • Puede renunciar a recibir SMS/mensajes de texto

    Si lo desea, puede proporcionar su n煤mero de tel茅fono m贸vil y suscribirse para recibir alertas de mensaje de texto con informaci贸n de productos o eventos, recomendaciones o promociones de productos que pueden enviarse utilizando sistemas de marcado autom谩tico (鈥淢ensajes de texto鈥). Puede proporcionar su consentimiento sin obligaci贸n de compra de bienes o servicios. Se aplicar谩n las tarifas por mensajes y por transferencia de datos. Usted debe verificar estas tarifas con su compa帽铆a proveedora de telefon铆a m贸vil. Puede darse de baja para no recibir m谩s comunicaciones comerciales mediante mensajes de texto enviando la palabra BAJA al n煤mero de SMS utilizado por L鈥橭r茅al para contactarse con usted.

    Podemos compartir su n煤mero de tel茅fono m贸vil con los proveedores de servicios que contratamos para asistirnos con las actividades mencionadas anteriormente, pero no compartiremos su n煤mero de tel茅fono m贸vil con terceros por motivos particulares de dichos terceros sin tener el consentimiento de su parte. Usted reconoce que los mensajes de texto se distribuyen a trav茅s de proveedores de redes m贸viles y que, por lo tanto, no podemos controlar ciertos factores relacionados con el env铆o. Usted entiende que, dependiendo de la empresa de telefon铆a celular del receptor, puede que no sea posible transmitir el Mensaje de texto al receptor o que su contenido se encuentre disponible en todas las empresas de telefon铆a celular. No declaramos ni garantizamos que este servicio est茅 disponible u operativo, lo que incluye que no asumimos responsabilidad por las demoras en la transmisi贸n o por las fallas en el env铆o de los mensajes.

    • Tiene derecho a estar informado

    Tiene derecho a recibir informaci贸n clara, transparente y f谩cil de comprender sobre la manera como utilizamos su informaci贸n personal y sus derechos (sujeto a las restricciones legales que sean aplicables). Por este motivo, le brindamos la informaci贸n en esta pol铆tica.

    • Tiene derecho a acceder a su Informaci贸n personal

    Por pedido espec铆fico por escrito, L鈥橭r茅al le brindar谩, en forma oportuna y seg煤n el plazo de tiempo legal, una oportunidad razonable de revisar su informaci贸n personal tal como figura en nuestros archivos (sujeto a las restricciones legales que sean aplicables). A fin de salvaguardar la informaci贸n personal y de prevenir el acceso fraudulento a la misma, podemos tomar medidas para verificar su identidad o la de sus representantes legales antes de otorgarle acceso. Podemos aplicar una tarifa razonable teniendo en cuenta los costos administrativos de brindar la informaci贸n. Los pedidos evidentemente infundados, abusivos o repetitivos no ser谩n respondidos.

    • Puede solicitar que su informaci贸n personal se modifique o se elimine

    Tiene derecho a que su informaci贸n personal se rectifique si se demuestra efectivamente que es incorrecta o se encuentra desactualizada, y de que se complete si se halla incompleta.

    • Puede cuestionar el cumplimiento de las normas por parte de L鈥橭r茅al

    Tiene derecho a contactar a nuestro Custodio de la privacidad (vea los detalles m谩s abajo) a fin de realizar una queja contra las pr谩cticas de privacidad y de protecci贸n de la informaci贸n y de L鈥橭r茅al.

    驴DURANTE CU脕NTO TIEMPO L鈥橭R脡AL ALMACENA MI INFORMACI脫N PERSONAL?

    L鈥橭r茅al retiene la informaci贸n personal solo por el tiempo que lo considere necesario para cumplir con los prop贸sitos mencionados o seg煤n lo requiera la ley. Tenga en cuenta que el periodo de retenci贸n de la informaci贸n personal puede prolongarse m谩s all谩 de lo que dure su relaci贸n con nosotros. Aplicamos los siguientes criterios para definir los periodos de retenci贸n:

    • Cuando compre productos y servicios o participe de una oferta promocional, conservaremos su informaci贸n personal por el periodo que dure nuestra relaci贸n contractual con usted.
    • Cuando nos contacte por una consulta, conservaremos su informaci贸n personal por el periodo necesario para procesar su consulta.
    • Cuando usted cree una cuenta, conservaremos su informaci贸n personal hasta que usted nos solicite que la eliminemos o luego de un periodo de inactividad.
    • Cuando usted haya dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing directo, conservaremos sus datos personales hasta que usted cancele la suscripci贸n o nos solicite que eliminemos su informaci贸n; y
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    驴L鈥橭R脡AL PROTEGE LA PRIVACIDAD DE LOS MENORES?

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    驴MI INFORMACI脫N PERSONAL EST脕 SEGURA?

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    驴MI INFORMACI脫N PERSONAL SE PROCESA 脷NICAMENTE EN CANAD脕?

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